개인정보처리방침

StepUp(이하 "회사")은 「개인정보 보호법」에 따라 이용자의 개인정보를 보호하고 관련 고충을 원활하게 처리하기 위해 다음과 같이 개인정보처리방침을 둡니다.

1. 수집하는 개인정보와 이용 목적, 보유 기간

• 카카오 로그인 회원: 카카오 회원 식별값, 닉네임, 프로필 사진 / 회원 식별 및 로그인 / 회원 탈퇴 시까지
• 회원이 직접 입력한 정보: 이름, 연락처 / 레슨 신청서 자동 입력, 후기 작성 시 수강 여부 확인(레슨 신청 기록의 연락처와 대조) / 회원 탈퇴 시까지
• 레슨 상담 신청: 신청자(보호자) 이름, 연락처, 학생 이름, 학생 나이, 희망 일정, 전달 내용 / 레슨 상담 및 예약 관리 / 신청일로부터 1년간 보관 후 파기
• 코치 등록 신청: 이름, 연락처, 이메일(선택), 프로필 사진, 레슨·시합 사진(선택), 종목, 한 줄 소개·레슨 소개 글·경력·대표 성과·가격 패키지, 영상 주소(선택), 사실 확인 기록 / 코치 등록 심사, 결과 안내, 레슨 신청 연결 및 운영 연락 / 코치 활동 종료(등록 해지) 시까지, 반려된 경우 반려일로부터 6개월 후 파기
• 도장 등록 신청: 신청자 이름, 연락처, 이메일(선택), 사업자등록번호, 도장 사진·주소·대관 정보, 관장님 이름(선택) / 도장 등록 심사, 실제 운영 중인 사업자인지 확인(국세청 사업자 상태조회), 결과 안내, 대관 요청 전달 및 운영 연락 / 도장 등록 해지 시까지, 반려된 경우 반려일로부터 6개월 후 파기
• 도장 대관 예약 요청: 이름, 연락처, 이용 날짜·시간·인원, 요청 사항 / 대관 예약 요청 접수·안내 / 요청일로부터 1년간 보관 후 파기
• 코치 후기 작성: 이름(카카오 닉네임 또는 회원이 입력한 이름), 별점, 후기 내용, 수강 확인에 쓴 레슨 신청 기록 / 수강생 후기 게시 및 허위 후기 방지 / 후기 삭제 또는 회원 탈퇴 시까지
• 마케팅 정보 수신 동의 시: 연락처 / 세미나·상품 등 안내(문자, 카카오톡) / 동의 철회 시까지
• 자동 수집: 접속 기록, 브라우저 정보 / 서비스 안정성 확보 및 부정 이용 방지 / 3개월

2. 코치·도장 정보와 후기의 공개

도장 등록이 승인되면 도장 이름, 주소, 사진, 대관료·이용 조건, 시설, 소개·이용 안내·환불 규정, 운영시간, 도장 연락처, 관장님 이름(입력한 경우)이 "도장 찾기"에 공개됩니다. 신청자의 연락처·이메일과 사업자등록번호는 공개되지 않습니다.

코치 등록이 승인되면 이름, 프로필 사진, 레슨·시합 사진, 종목, 한 줄 소개, 대표 성과, 레슨 소개 글, 경력, 가격 패키지, 영상이 홈페이지에 공개됩니다. 코치가 올린 사진에 학생이 나오는 경우 보호자의 동의를 받은 사진만 올리도록 안내합니다. 코치의 연락처와 이메일은 공개되지 않으며 운영자만 볼 수 있습니다. 코치는 언제든 공개 중단(숨김)이나 등록 해지를 요청할 수 있습니다.

후기를 작성하면 이름의 일부를 가린 형태(예: 나*수), 별점, 후기 내용, 작성 월이 해당 코치 페이지에 공개됩니다. 연락처와 레슨 신청 내용은 공개되지 않습니다. 작성자는 언제든 후기를 고치거나 삭제할 수 있으며, 회원 탈퇴 시 후기도 함께 삭제됩니다.

3. 만 14세 미만 아동의 개인정보

레슨 상담 신청서의 학생 정보는 법정대리인인 보호자가 직접 입력하고 동의합니다. 만 14세 미만은 회원으로 가입할 수 없습니다.

4. 개인정보의 제3자 제공

StepUp의 코치는 각자 독립적으로 레슨을 진행합니다. 회사는 이용자가 레슨 상담 신청서에서 별도로 동의한 경우에만, 이용자가 신청한 코치에게 아래 정보를 제공합니다.

• 제공받는 자: 이용자가 신청한 코치 (신청 페이지에 이름 표시)
• 제공 목적: 레슨 상담 및 일정 조율
• 제공 항목: 신청자(보호자) 이름, 연락처, 학생 이름, 학생 나이, 희망 일정, 전달 내용
• 보유 기간: 레슨 상담·진행이 끝날 때까지 (신청일로부터 최대 1년)
• 동의를 거부할 권리가 있으며, 거부하시면 레슨 신청이 제한됩니다. 이 경우 카카오톡 상담을 이용하실 수 있습니다.

도장 대관 예약 요청 시에는, 요청서에서 별도로 동의한 경우에만 아래와 같이 해당 도장에 정보를 제공합니다.

• 제공받는 자: 이용자가 예약을 요청한 도장 (대관 페이지에 이름 표시)
• 제공 목적: 대관 일정 확인 및 예약 연락
• 제공 항목: 이름, 연락처, 이용 날짜·시간·인원, 요청 사항
• 보유 기간: 대관 이용이 끝날 때까지 (요청일로부터 최대 1년)
• 동의를 거부할 권리가 있으며, 거부하시면 예약 요청이 제한됩니다.

5. 개인정보 처리 위탁

• Supabase Inc.: 회원·신청·코치 정보 및 사진 저장 (저장 위치: 대한민국 서울)
• Vercel Inc.: 웹사이트 운영 및 호스팅
• (주)카카오: 카카오 로그인 인증, 지도 표시 및 주소 좌표 변환(도장 주소만 전송)

6. 개인정보의 국외 이전

회사는 웹사이트 운영을 위해 아래와 같이 개인정보를 국외로 이전(보관·처리 위탁)합니다.

• Vercel Inc. (privacy@vercel.com)
  이전 국가: 미국 / 이전 항목: 이용자가 홈페이지에 입력한 정보, 접속 기록 / 이전 목적: 웹사이트 운영 및 호스팅
• 이전 일시 및 방법: 홈페이지 이용(신청서 제출, 코치 등록, 로그인 등) 시 네트워크를 통해 전송
• 보유 기간: 1항의 보유 기간과 같음
• 거부 방법: 국외 이전을 원하지 않으시면 홈페이지 대신 카카오톡 상담으로 신청하실 수 있습니다. 이 경우 홈페이지를 통한 신청·등록은 이용할 수 없습니다.

7. 위치 정보

"도장 찾기"의 "내 주변 보기"를 누르면 이용자의 동의(브라우저 위치 권한)를 받아 현재 위치를 확인합니다. 위치는 이용자의 기기 안에서 지도를 옮기고 가까운 도장 순으로 정렬하는 데에만 쓰이며, 회사 서버로 전송하거나 저장하지 않습니다.

8. 개인정보의 파기

보유 기간이 끝나거나 처리 목적이 달성된 개인정보는 지체 없이 복구할 수 없는 방법으로 삭제합니다.

9. 이용자의 권리

이용자는 언제든지 자신의 개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리 정지를 요청할 수 있습니다. 회원 정보 수정과 탈퇴는 "내 정보" 페이지에서 직접 할 수 있고, 그 밖의 요청은 아래 연락처로 하실 수 있습니다.

10. 개인정보의 안전성 확보 조치

개인정보는 접근 권한이 있는 관리자와 해당 코치만 볼 수 있도록 제한하고, 전송 구간을 암호화(HTTPS)합니다. 코치의 연락처·이메일과 심사 중인 사진은 공개 정보와 분리된 비공개 저장소에 보관합니다.

11. 개인정보 보호책임자

성명·연락처: (사업자 등록 후 기재)

12. 방침의 변경

이 방침이 바뀌는 경우 시행 7일 전부터 홈페이지를 통해 알립니다.